Livraison
Livraison Véloria™
Nous faisons le maximum pour que votre cadeau arrive vite, en parfait état, et avec un suivi clair.
Traitement : 24–72 h ouvrées (hors pics de saison)
Suivi : numéro de tracking communiqué dès expédition (si disponible)
Support : contact@veloria.com
Délais estimés
Les délais dépendent du pays, du transporteur et de la période (Saint-Valentin, fêtes). Les estimations exactes sont affichées au moment du paiement.
Suivi de commande
Dès expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Pensez à vérifier vos spams.
Problème de livraison
- Suivi bloqué : attendez 48–72 h (mise à jour transporteur).
- Colis marqué “livré” non reçu : contactez-nous sous 48 h.
- Produit endommagé : envoyez des photos le jour même.
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