Livraison

Livraison Véloria™

Nous faisons le maximum pour que votre cadeau arrive vite, en parfait état, et avec un suivi clair.

Traitement : 24–72 h ouvrées (hors pics de saison)

Suivi : numéro de tracking communiqué dès expédition (si disponible)

Support : contact@veloria.com


Délais estimés

Les délais dépendent du pays, du transporteur et de la période (Saint-Valentin, fêtes). Les estimations exactes sont affichées au moment du paiement.

Suivi de commande

Dès expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Pensez à vérifier vos spams.

Problème de livraison

  • Suivi bloqué : attendez 48–72 h (mise à jour transporteur).
  • Colis marqué “livré” non reçu : contactez-nous sous 48 h.
  • Produit endommagé : envoyez des photos le jour même.

Pages utiles : FAQContactRetours & Remboursements